Центры социально значимой информации в режиме реального времени


29 апреля в ЧОУНБ на научно-практическом семинаре «Центры социально значимой информации в режиме реального времени» организаторы и представители библиотек-участниц проекта «Право для всех! Знать законы – знать свои права» обсудили накопившиеся проблемы.

«Право для всех!» – совместный проект Челябинской областной универсальной научной библиотеки и Совета молодых юристов Челябинского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России». В нем участвуют 45 библиотек Челябинской области, имеющих центры правовой и иной социально значимой информации. Теперь любой южноуралец, обратившись в ЦСЗИ, может бесплатно получить консультацию юриста по скайпу.

Проект реализуется на территории Южного Урала. В Российской Федерации такой практики ещё нет. В связи с этим вопросы неизбежны. И за 4 месяца работы проекта их накопилось немало. Решение проблемных вопросов – цель, которую преследовал организатор научно-практического семинара – Центр правовой и деловой информации Челябинской областной универсальной научной библиотеки, а также оказание методической поддержки центрам правовой и иной социально значимой информации ЦБС региона.

Из приветственного обращения заместителя директора ЧОУНБ по научно-методической работе Елены Михайленко к библиотекарям-участникам семинара: «Если есть какие-то проблемы по вашей работе, обращайтесь, звоните. Мы должны понимать, что у вас происходит. Если случается что-то хорошее, мы также рады все это знать. Только так совместными усилиями мы будем востребованы и реализуем конституционное право населения области на информацию».

Заведующая Центром правовой и деловой информации ЧОУНБ Ирина Фадеева на основе статистических данных подвела первые итоги реализации проекта, обозначила координационные проблемы и возможные пути их решения.

Председатель Совета молодых юристов Челябинского регионального отделения Ассоциации юристов России Леонтий Маршава ответил на многочисленные вопросы библиотекарей, касающиеся кадрового состава юристов-консультантов, их компетентности, а также жалоб от населения из-за долгого ожидания ответов на письменные вопросы. «Никто из нас не работает в Ассоциации юристов России, мы просто в ней состоим. Зарплату, естественно, никто не получает. Все консультанты, которых вы видите перед собой во время консультации, – это юристы частной практики. Соответственно, здесь все очень просто – волка кормят ноги. И если ответ на вопрос вовремя не предоставлен, то это из-за недостатка времени. Со своей стороны мы все же постараемся сократить сроки ожидания», – прокомментировал проблемную ситуацию Леонтий Амиранович.

Отказ консультантов от составления исковых заявлений Леонтий Маршава объяснил тем, что в рамках проекта нет возможности представлять интересы заявителя в суде, а любое исковое заявление требует юридически грамотного сопровождения.

В результате высказанных организаторами и участниками проекта замечаний и предложений был уточнен регламент проведения юридических консультаций:

  • за полчаса до начала консультаций работник ЦСЗИ делает контрольный звонок в ЦПДИ ЧОУНБ, сообщая о количестве посетителей;
  • на одну консультацию отводится 10-15 минут;
  • консультант-юрист представляется работнику ЦСЗИ и каждому посетителю.

Кроме проблем внедрения проекта «Право для всех! Знать законы – знать свои права» в практику деятельности центров социально значимой информации на семинаре были подняты вопросы улучшения качества работы центров с порталом ЧОУНБ.

Главный библиотекарь Центра правовой и деловой информации Татьяна Князькина напомнила специалистам центров социально значимой информации о полнотекстовых базах, доступных удаленных пользователям информационного портала ЧОУНБ.

Ведущий методист НМО ЧОУНБ Валентина Есина высказала замечания по созданию библиотекарями сайтов-визиток ЦБС на портале ЧОУНБ, напомнила порядок предоставления новостной информации.

Библиотекарь Центра правовой и деловой информации Анна Дмитриева призвала специалистов центров социально значимой информации активнее сотрудничать с ЦПДИ: присылать информацию для обновления сайтов-визиток центров на портале, а также принимать участие корпоративном проекте по созданию полнотекстовой электронной базы данных «Официальные документы Челябинской области советского периода (1934–1990 гг.)».

Специалисты центров библиотек области почерпнули много полезной информации из анализа справочно-библиографического обслуживания в муниципальных библиотеках области за прошедший год, проведенного заведующей информационно-библиографическим отделом ЧОУНБ Мариной Сутягиной. В сообщении Марины Валентиновны были представлены теоретические основы ведения библиотеками области статистического учета библиографических справок и консультаций по Национальному стандарту Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.20-2014.

В заключение семинара заведующая сектором сетевых коммуникаций отдела маркетинга и проектных технологий, редактор-координатор портала ЧОУНБ Елена Расшивалова напомнила о виртуальных службах на портале ЧОУНБ.

См также фотоальбом семинара

Анна, Дмитриева, библиотекарь ЦПДИ
05.05.2016  13:01:48

 

Новости ЧОУНБ

Новости библиотек области

Наверх