Встреча с Деби Гуркин – специалистом Библиотеки «Крезге» (США)


Деби Гуркин28 марта в отделе литературы на иностранных языках (Американском информационно-культурном центре) Челябинской областной универсальной научной библиотеки состоялась встреча с Деби Гуркин – коллегой из США,  менеджером отдела книговыдачи и поддержки учебного процесса Библиотеки «Крезге» Бизнес-школы Университета Мичигана, одной из ведущих бизнес-школ США.

30-летняя карьера Деби Гуркин предоставила ей широкие возможности для профессионального роста и получения дополнительного образования в области бизнес-управления. Одной из ее сильных сторон является умение работать в условиях многозадачности, а также умение планировать, определять и расставлять приоритеты и управлять сложными проектами в условиях жестких сроков. В ходе работы в бизнес-библиотеке Деби Гуркин провела ряд серьезных изменений, разрабатывала и внедряла процедуры и правила работы, совершенствовала бизнес-процессы, которые позволяют библиотеке сохранять время и ресурсы.

Библиотекари ЧОУНБ, встреча с Деби ГуркинВ лекции госпожи Гуркин были затронуты такие актуальные темы, как «Повышение качества обслуживание читателей», «Организация систем межбиблиотечного обмена», «Авторское право и комплектование библиотеки». Она поделилась секретами профессионального мастерства, рассказала, как при помощи продуманной кадровой политики и приемов клиент-ориентированного подхода улучшить качество работы библиотеки, и тем самым не только сохранить прежних пользователей, но и привлечь новых.

Встреча была организована по инициативе Генерального консульства США в Екатеринбурге. В профессиональном диалоге приняли участие специалисты областной библиотеки и научных библиотек вузов Челябинска. Деби Гуркин ответила на многочисленные вопросы коллег.

В. Н. Штыхван, зав. отделом маркетинга ЧОУНБ

Новости ЧОУНБ

Новости библиотек области

Наверх