FAQ

В период действия ограничительных мер по коронавирусу введены Временные правила пользования ЧОУНБ от 15.06.2020 (pdf) с учетом установленных ограничений посещения библиотеки.

С 16 июня возобновилось абонементное обслуживание по предварительной записи в подразделениях:

  • Абонемент, тел. 266-01-99
  • Музыкально-нотный абонемент, тел. 266-05-18
  • Центр межкультурных коммуникаций, тел. 237-12-74. Читайте подробнее...


Работа с электронными ресурсами и электронным каталогом доступна в удаленном режиме. Подробности 
виртуального обслуживания – на портале библиотеки chelreglib.ru.

Часто задаваемые вопросы

1. Как узнать о графике работы библиотеки?

Актуальный график работы ЧОУНБ  на странице Режим работы.


2. Как я могу получить доступ к электронным книгам, чтобы работать дома?

Необходимо пройти удаленную регистрацию на портале библиотеки и стать читателем к Виртуального абонемента. Вы получите письмо с логинами и паролями для работы с ресурсами.

3. Кто мне поможет подобрать литературу к курсовой / реферату / диплому / научной работе?

На портале библиотеки работает Виртуальная справочная служба «Спроси библиотекаря», которая бесплатно выполняет тематические запросы удаленных пользователей. При поиске информации используется фонд библиотеки и электронные ресурсы. 

Библиографы информационно-библиографического отдела бесплатно проконсультируют по поиску информации, составят список литературы по теме учебной/научной работыи , отредактируют библиографические описания и списки литературы в соответствии с ГОСТ.7.1-100-2018. См. Прайс на информационно-библиографические услуги.

4. Как заказать книгу / статью из другой библиотеки?

Вы можете получить необходимую книгу по межбиблиотечному абонементу (МБА) для использования только в читальных залах ЧОУНБ. Сектор МБА предоставляет оригинал книги, либо ее копию из фондов других библиотек Российской Федерации на платной основе согласно «Перечню дополнительных услуг».


5. Как продлить книгу на абонементе?

Абонемент возобновил обслуживание по предварительной записи по тел. 266-01-99

6. Каковы правила копирования документов?

С правилами копирования документов вы можете ознакомиться разделе Услуги / Копирование документов.


7. Можно ли сфотографировать текст книги?

Да, в библиотеке разрешено пользование фотоаппаратом и камерой на телефоне.


8. Как узнать о стоимости услуг библиотеки?

В разделе Услуги / Платные услуги представлен Прайс на дополнительные услуги ЧОУНБ.


9. Как узнать о работе клубов?

Выбирете нужное на странице Клубы. Сейчас все мероприятия проходят в режиме онлайн в группах ВКонтакте, Фейсбуке.Также информацию о встречах смотрите в Афише мероприятий на портале и в Группе ЧОУНБ ВКонтакте.

10. Проводятся ли сейчас встречи с писателями и другими интересными людьми?

Чаще всего встречи проходят на клубных занятиях или публичный лекциях. Подробности в Афише мероприятий на портале и в Группе ЧОУНБ ВКонтакте.


11. Какие выставки проходят в Выставочном зале?

Информация представлена на странице Выставочный зал

12. Что интересное происходит в Музей-Центре ЧОУНБ?

Новости на странце ВКонтакте.
 

Правовая информация

1. Как получить бесплатную юридическую консультацию?

  • Ежедневно по будням с 9 до 18 часов работает телефон Горячей линии Челябинской региональной общественной социально-правозащитной организации «Правосознание»: 89127782707 (с 09.00 до 18.00 часов), по которому можно получить бесплатную юридическую консультацию.

Если Ваша проблема требует изучения документов, то свой вопрос вместе со сканами или фотографиями документов можно направить Общественной организации «Правосознание», написав электронное письмо на почту pravosoznanie74@rambler.ru.

  • В понедельник, среду и пятницу с 14 до 16 часов консультирует главный специалист аппарата ЧРО Ассоциации юристов России Евгений Черепанин - по телефону 89085815068.

Задать вопрос специалисту аппарата ЧРО Ассоциации юристов России можно по электронной почте echerepanin@gmail.com.

 

2. Как получить доступ к справочным, правовым и нормативно-техническим системам?

  • Вы можете воспользоваться интернет-версиями систем Законодательство России, КонсультантПлюс и Гарант.
  • За документами, тексты которых недоступны, обращайтесь в Центр правовой и деловой информации по электронной почте cpdi.chel@mail.ru.
  • На время карантина вы можете получить доступ к базам данных «Техэксперт» – ведущего бренда российского рынка нормативно-технической информации.
    «Техэксперт» ориентирован на руководителей и специалистов производственных подразделений предприятий и организаций всех основных отраслей экономики: энергетики, нефтегазовой промышленности, строительства, машиностроения, связи и других.
    Для доступа отправьте письмо на адрес электронной почты cpdi.chel@mail.ru. В тексте письма укажите ваши ФИО и ваш e-mail, на который будут высланы логины и пароли. Каталог БД и тексты наиболее востребованных нормативно-технических документов доступны по ссылке http://docs.cntd.ru.

3. Как получить справку о переименовании административно-территориальных единиц: областей, районов, населенных пунктов (городов, поселков) СССР, РФ и стран СНГ?

  • Справки выдает Центр правовой и деловой информации в зале № 4. Тел.: 8(351)265-22-61.


Как получить литературу из Книгохранения и Депозитария

1. Можно ли брать книги из фонда Книгохранения домой?

Согласно Правилам пользования абонементом ЧОУНБ можно взять на дом литературу из отдела КХ, если в фонде хранится 2 и более экземпляров книги (для фонда КФ — 3 и более). Собрания сочинений, периодические издания, документы из фонда ДХ на дом не выдаются.

2. Есть ли у вас в отделе художественная литература?

В фонде отдела КХ хранятся книги по всем отраслям знаний. Художественная литература составляет значительную часть фонда, порадует вас богатством и разнообразием.


3. Почему так долго надо ждать литературу из ДХ?

В связи с удаленностью здания, в котором располагается сектор депозитарного хранения, заявки из ДХ принимаются сотрудниками отдела книгохранения в течение недели на текущую среду.


4. Как узнать, пришла ли мне книга из ДХ?

Вы можете позвонить по номеру телефона 8 (351) 266-05-09 и уточнить наличие книги.

 

Работа муниципальных библиотек Челябинской области

1. Где найти информацию о муниципальных библиотеках в целом и по отдельности?

На портале ЧОУНБ - Раздел Библиотеки области.

2. Где представлены ресурсы методического характера?

Портал ЧОУНБ - Раздел Профессионалам - рубрики: Непрерывное образование, Методические материалы, Профессиональные мероприятия, Публикации, Методические пособия и др.

Группа ВКонтакте - Павленковцы, челябинский филиал


3. Как связаться со специалистами Центра научно-методической работы и корпоративного взаимодействия?

Телефон отдела 266-04-45, е-mail: metod@chelreglib.ru. Контакты сотрудников на странице ЦНМРиКВ.

4. Где почитать новые материалы о модернизации библиотек в рамках нацпроекта «Культура»?

Портал ЧОУНБ-Рубрика Профессионалам - О Нацпроекте «Культура».

 

Онлайн консультации по нацпроекту «Культура»

1. Как библиотеке Челябинской области стать участницей конкурсного отбора 2022 года на получение федерального гранта на модернизацию библиотеки?

Изучите правила участия в конкурсе на сайте Библиотека нового поколения. Подготовьте пакет документов. Сообщите о своем желании участвовать в конкурсе в Проектный офис ЧОУНБ. Получите консультацию специалиста о дальней подготовке к участию в конкурсном отборе.

2. Где можно ознакомиться с методическими рекомендациями по участию в конкурсе?

С методическим рекомендациями можно ознакомиться на сайте новаябиблиотека.рф в разделе «Конкурс».

3. Где можно ознакомиться с практиками других регионов по созданию библиотек нового поколения?

На главной странице сайта новаябиблиотека.рф опубликована «Карта проекта» и список всех регионов с наглядными примерами.

4. Где в Челябинской области уже открылись библиотеки нового поколения в рамках нацпроекта?

В рамках нацпроекта «Культура» в Челябинской области в 2019 году на средства федеральных и областных грантов модернизированные библиотеки открылись в Сатке (Центральная библиотека), Магнитогорске (библиотека Мира) и п. Полетаево Сосновского района (библиотека № 36). В 2020 г. отроются еще 7 библиотек нового поколения в Златоусте (библиотека семейного чтения № 2 «Аист»), Магнитогорске (Центральная городская им. Б. А. Ручьева), Еманжелинске (детская библиотека), Каслях (центральная детская библиотека (филиал), Пластовском (Борисовский сельский филиал № 1), Коркинском (Межпоселенческая центральная библиотека) и Увельском (Межпоселенческая Централизованная библиотечная система) районах. О Нацпроекте «Культура».

5. Сколько всего библиотек будет модернизировано в Челябинской области в рамках нацпроекта «Культура»?

За время реализации нацпроекта «Культура» с 2019 по 2024 гг. откроются порядка 30 библиотек нового поколения.

Наверх